MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
SATICI: Solvera™
E-posta: erdilsakra@gmail.com
Web Sitesi: solveratr.net
MADDE 1 — TARAFLAR
SATICI:
Ünvanı: Solvera™
E-posta: erdilsakra@gmail.com
Web Sitesi: solveratr.net
ALICI:
Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, alıcının Solvera™ web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Alıcı tarafından sipariş edilen ürün, Solvera™ web sitesinde belirtilen özelliklere, satış fiyatına ve ödeme şekline sahiptir. Ürüne ilişkin temel özellikler ve fiyat bilgisi sipariş anında alıcıya sunulmaktadır.
MADDE 4 — SİPARİŞ VE ÖDEME
Siparişler solveratr.net üzerinden elektronik ortamda verilmektedir. Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme. Kapıda ödeme seçeneğinde ödeme, ürün tesliminde nakit veya kredi kartı ile yapılır. Sipariş onaylandığında satış sözleşmesi kurulmuş sayılır.
MADDE 5 — TESLİMAT
Teslimat süresi, sipariş tarihinden itibaren en geç 1-3 iş günüdür. Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Kargo takip numarası, alıcının e-posta adresine iletilir. Tüm siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilir.
MADDE 6 — TESLİMAT YAPILAMAMASI
Kargo görevlisi belirtilen adreste alıcıyı bulamazsa, ürün en yakın kargo şubesinde bekletilir. Bekleme süresi dolduğunda ürün iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim yapılacaksa kargo ücreti alıcıya aittir.
MADDE 7 — CAYMA HAKKI
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için erdilsakra@gmail.com adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir.
MADDE 8 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcının isteği veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
MADDE 9 — İADE KOŞULLARI
Cayma hakkının kullanılması durumunda:
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Tüm parçaları ve aksesuarları eksiksiz iade edilmelidir
- İade kargo ücreti alıcıya aittir
- Yanlış veya hasarlı ürün gönderimlerinde iade kargo ücreti Solvera™ tarafından karşılanır
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır
İade Süreci:
Adım 1: erdilsakra@gmail.com adresine "İade Talebi" konusuyla e-posta gönderin.
Adım 2: Size iletilen iade talimatlarına göre ürünü eksiksiz paketleyin.
Adım 3: Ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderin.
Adım 4: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.
MADDE 10 — GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Alıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunmaktadır. Kişisel veriler yalnızca sipariş işlemleri, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
MADDE 11 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyetlerine, ardından Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Türk Hukuku uygulanır.
MADDE 12 — YÜRÜRLÜK
Alıcının siparişi onaylaması ile birlikte işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Solvera™
erdilsakra@gmail.com
solveratr.net